CONTRATO LEGAL

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre PROSER Clinic y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que PROSER Clinic pone a su disposición en su website www.proserclinic.es. La contratación a través de los sitios Web de PROSER Clinic supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de PROSER Clinic. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso. Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Así mismo, PROSER Clinic no se hace responsable de los daños y perjuicios ocasionados por el uso de productos destinados a uso estrictamente profesional médico o sanitario.

PROSER Clinic se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PROSER Clinic se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
PROSER Clinic informa que el procedimiento de compra a través de su página Web viene detallado en el apartado denominado Tienda On-line. Así mismo, PROSER Clinic informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de uso. Por la contratación con PROSER Clinic a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios Web de PROSER Clinic y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra. También recibirá un correo electrónico informándole de la compra e incluyendo un link a su pedido. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA  

1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, PROSER Clinic ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, PROSER Clinic se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página Web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la website de PROSER Clinic se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio sin incluir el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, PROSER Clinic lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder al envío del producto.

3.- COSTES DE ENVÍO.
Si el pedido formulado no supera los 90€ sin IVA los costes de envío serán de 9€. Si se supera dicha cantidad se enviará el pedido con portes pagados.

4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por PROSER Clinic a través de su página Web será inmediata excepto mobiliario y aparatos. Dicha disponibilidad puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que PROSER Clinic actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, PROSER Clinic remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

5.- ENTREGA DEL PEDIDO.
Recibirá su pedido en la dirección que nos ha indicado en el plazo de 24/48h excepto para mobiliario que el plazo será de 15 días hábiles aproximadamente. La agencia de transporte hará entrega del pedido siempre en horario comercial.

6.- FORMAS DE PAGO.
Para compras realizadas desde EspaÑña, el usuario o cliente tendrá a su disposición varias opciones a elegir para realizar el pago:
- Contra reembolso
- Por transferencia bancaria.
- Giro a 15 días.
- Envío de talón bancario.
- PayPal y todas sus facilidades

Para compras realizadas desde Portugal solo se aceptará el pago via Paypal o cualquiera de sus facilidades.

7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES
PROSER Clinic cumple con la normativa vigente. PROSER Clinic aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 15 días hábiles desde la recepción del mismo. Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail a pedidos@proserclinic.es, para que le indiquemos la forma de envío adecuada.

PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, PROSER Clinic informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en su página, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de PROSER Clinic, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, PROSER Clinic informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Pol.Ind Can Barri, nave 2 08415 Bigues i Riells - BARCELONA. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y PROSER Clinic se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Granollers, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y PROSER Clinic, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Granollers.